eCommerce की लंका: जब Business का सामना रावण और उसके परिवार से हुआ क्या आपने कभी सोचा है कि eCommerce Business में Sales बढ़ने के बाद भी Profit क्यों नहीं बढ़ता? कई बार Business की बाहर से तस्वीर बहुत अच्छी दिखाई देती है — Sales बढ़ रही है, Orders बढ़ रहे हैं, Marketing चल रही है, Marketplace पर Growth दिखाई दे रही है। लेकिन अंदर से Business का Profit लगातार कमजोर हो रहा होता है। तब सवाल उठता है — आखिर नुकसान कहाँ हो रहा है? मैंने eCommerce Business को समझते हुए इसे रामायण के एक अलग नजरिए से देखना शुरू किया। मुझे लगा कि हमारे eCommerce Business में भी एक रावण और उसका परिवार है। और अगर हमें Profitable Growth चाहिए, तो सिर्फ Sales बढ़ाना काफी नहीं है — हमें इन सभी को पहचानना होगा। 👑 1. रावण — Sales का भ्रम रावण हमारे eCommerce Business का सबसे बड़ा भ्रम है: "Sales ही Success है।" मान लीजिए Business ने ₹10 करोड़ की Sales कर ली। पहली नजर में यह बहुत बड़ी उपलब्धि है। लेकिन असली सवाल है...
